{"id":596,"date":"2026-10-06T16:00:20","date_gmt":"2026-10-06T16:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/medluxlife.de\/terms\/"},"modified":"2026-10-07T18:19:58","modified_gmt":"2026-10-07T18:19:58","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/medluxlife.de\/tr\/terms\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group medlux-legal has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"medlux-legal-note wp-block-paragraph\"><em>This document is provided in German, which is the legally binding version. Translations into other languages are provided for convenience only.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stand: Oktober 2026<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 1 Geltungsbereich und Anbieter<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge zwischen MedLuxLife, Inh. Anna Sacilanates (Einzelunternehmen), Stolberger Stra\u00dfe 21, 52068 Aachen, Deutschland (nachfolgend \u201eMedLuxLife\u201c oder \u201ewir\u201c), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend \u201eKunde\u201c) \u00fcber die auf der Website medluxlife.de angebotenen Leistungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen (\u00a7 13 BGB).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdr\u00fccklich in Textform zu. Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Angebot haben Vorrang vor diesen AGB.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 2 Leistungen von MedLuxLife<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) <strong>Gesundheitsleistungen (Health):<\/strong> MedLuxLife informiert \u00fcber medizinische Behandlungsm\u00f6glichkeiten, stellt den Kontakt zu Partnerkliniken und Fach\u00e4rzten her und unterst\u00fctzt bei der Organisation (z. B. Terminabstimmung, Kommunikation, Unterkunft, Transfers, Betreuung vor Ort und nach der R\u00fcckkehr).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2) <strong>MedLuxLife erbringt selbst keine \u00e4rztlichen oder sonstigen Heilbehandlungen<\/strong> und gibt keine medizinischen Empfehlungen oder Diagnosen. \u00dcber die Eignung, Art und Durchf\u00fchrung einer Behandlung entscheiden ausschlie\u00dflich die behandelnden \u00c4rztinnen und \u00c4rzte nach \u00e4rztlicher Aufkl\u00e4rung. Der Behandlungsvertrag kommt unmittelbar zwischen dem Kunden und der jeweiligen Klinik bzw. dem behandelnden Arzt zustande; f\u00fcr diesen gelten deren Bedingungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(3) Ein bestimmter Behandlungserfolg ist nicht Gegenstand unserer Leistungen und kann von uns nicht zugesagt werden. Informationen auf der Website dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine \u00e4rztliche Beratung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(4) <strong>Reiseleistungen (Travel):<\/strong> MedLuxLife vermittelt Reiseleistungen Dritter, insbesondere Hotelunterk\u00fcnfte, Flugtickets, Flughafentransfers, Urlaubspakete sowie Hajj- und Umrah-Reisen. Wir handeln dabei als Vermittler; der Vertrag \u00fcber die jeweilige Reiseleistung kommt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Leistungstr\u00e4ger bzw. Reiseveranstalter zustande, dessen Gesch\u00e4fts- und Bef\u00f6rderungsbedingungen erg\u00e4nzend gelten. Unsere Pflichten als Reisevermittler nach \u00a7\u00a7 651v ff. BGB bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(5) MedLuxLife ist <strong>kein Reiseveranstalter<\/strong>. Urlaubspakete sowie Hajj- und Umrah-Reisen werden von dem jeweils im Angebot genannten Reiseveranstalter durchgef\u00fchrt. Dieser ist Vertragspartner des Kunden, f\u00fcr die Erbringung der Reiseleistungen sowie f\u00fcr die gesetzlich vorgeschriebene Insolvenzabsicherung verantwortlich und stellt dem Kunden das gesetzlich vorgeschriebene Formblatt sowie den Sicherungsschein zur Verf\u00fcgung. MedLuxLife leitet diese Unterlagen vor der Buchung an den Kunden weiter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(6) Die Gesundheits- und die Reiseleistungen sind voneinander unabh\u00e4ngig und k\u00f6nnen getrennt in Anspruch genommen werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 3 Vertragsschluss<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Anfrage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Nach Ihrer Anfrage (\u00fcber das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp) erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot in Textform. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie dieses Angebot in Textform annehmen oder wir Ihre Buchung in Textform best\u00e4tigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(3) Die Vertragssprache ist Deutsch. Auf Wunsch kann die Kommunikation auch auf Englisch, T\u00fcrkisch, Ukrainisch oder Russisch erfolgen; ma\u00dfgeblich bleibt die deutsche Fassung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 4 Preise und Zahlung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Die Erstberatung ist kostenlos und unverbindlich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Preise, Leistungsumfang, F\u00e4lligkeit und Zahlungsweise ergeben sich aus dem individuellen Angebot. F\u00fcr vermittelte Leistungen Dritter (z. B. Behandlungskosten, Hotel, Flug) gelten die Preise und Zahlungsbedingungen des jeweiligen Leistungstr\u00e4gers, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(3) Die Kosten einer medizinischen Behandlung im Ausland werden in der Regel nicht oder nur teilweise von gesetzlichen oder privaten Krankenversicherungen \u00fcbernommen. Die Kl\u00e4rung einer Kosten\u00fcbernahme obliegt dem Kunden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 5 Mitwirkungspflichten des Kunden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde ist verpflichtet,<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vollst\u00e4ndige und wahrheitsgem\u00e4\u00dfe Angaben zu machen, insbesondere gegen\u00fcber den behandelnden \u00c4rzten zu Gesundheitszustand, Vorerkrankungen und Medikamenten,<\/li>\n\n<li>f\u00fcr g\u00fcltige Reisedokumente (Reisepass, Visum) sowie die Einhaltung von Einreise-, Gesundheits- und Impfbestimmungen selbst zu sorgen; dies gilt insbesondere f\u00fcr die besonderen Einreise- und Impfvorschriften bei Hajj- und Umrah-Reisen,<\/li>\n\n<li>\u00c4nderungen seiner Kontaktdaten oder Reisedaten unverz\u00fcglich mitzuteilen,<\/li>\n\n<li>den Abschluss geeigneter Versicherungen (z. B. Auslandskranken-, Reiser\u00fccktritts- oder Komplikationsversicherung) eigenverantwortlich zu pr\u00fcfen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 6 \u00c4nderungen und Stornierung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) W\u00fcnscht der Kunde \u00c4nderungen oder storniert er eine Leistung, richten sich die Folgen nach dem individuellen Angebot sowie nach den Bedingungen des jeweiligen Leistungstr\u00e4gers (z. B. Stornobedingungen des Hotels, der Fluggesellschaft oder der Klinik).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Medizinisch bedingte Termin\u00e4nderungen, die die behandelnden \u00c4rzte veranlassen, liegen nicht im Einflussbereich von MedLuxLife. Wir unterst\u00fctzen den Kunden in diesem Fall bei der Umorganisation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 7 Widerrufsrecht<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Verbrauchern steht bei Vertr\u00e4gen, die ausschlie\u00dflich \u00fcber Fernkommunikationsmittel geschlossen werden, grunds\u00e4tzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der <a href=\"https:\/\/medluxlife.de\/tr\/widerrufsbelehrung\/\">Widerrufsbelehrung<\/a>, die wir dem Kunden zusammen mit dem Angebot zur Verf\u00fcgung stellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Das Widerrufsrecht besteht nach \u00a7 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht bei Vertr\u00e4gen \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung (au\u00dfer zu Wohnzwecken), Bef\u00f6rderung, Lieferung von Speisen und Getr\u00e4nken sowie Freizeitbet\u00e4tigungen, wenn der Vertrag f\u00fcr die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Bei Pauschalreisevertr\u00e4gen besteht das gesetzliche R\u00fccktrittsrecht nach \u00a7 651h BGB.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 8 Haftung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) MedLuxLife haftet unbeschr\u00e4nkt f\u00fcr Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit, f\u00fcr Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von MedLuxLife beruhen, sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Bei leicht fahrl\u00e4ssiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erf\u00fcllung die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung des Vertrags \u00fcberhaupt erst erm\u00f6glicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelm\u00e4\u00dfig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im \u00dcbrigen ist die Haftung f\u00fcr leichte Fahrl\u00e4ssigkeit ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(3) F\u00fcr die Erbringung der vermittelten Leistungen selbst \u2013 insbesondere f\u00fcr \u00e4rztliche Behandlungen und deren Ergebnis sowie f\u00fcr Leistungen von Hotels, Fluggesellschaften, Transferunternehmen und Reiseveranstaltern \u2013 haften ausschlie\u00dflich die jeweiligen Leistungserbringer. Die Haftung von MedLuxLife f\u00fcr eigene Pflichtverletzungen, insbesondere bei der Vermittlung, bleibt hiervon unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(4) Die vorstehenden Haftungsbeschr\u00e4nkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter und Erf\u00fcllungsgehilfen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 9 Datenschutz<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer <a href=\"https:\/\/medluxlife.de\/tr\/privacy-policy\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 10 Verbraucherstreitbeilegung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 11 Schlussbestimmungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegen\u00fcber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gew\u00e4hrte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts oder \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen, ist ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Gesch\u00e4ftssitz.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen unber\u00fchrt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>This document is provided in German, which is the legally binding version. Translations into other languages are provided for convenience only. 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